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애플 아이폰/아이패드 '시리야' 작동 안할때 진단/해결방법

안녕하세요. 뷰잉캣 입니다.

시리 는 애플의 음성인식 비서 입니다. 아이폰, 아이패드, 맥 에서 모두 사용 가능하며, 아이폰 6S, SE 이후 모델부터 '시리야' 라고 부르면 시리가 나타납니다. 그 이하 아이폰은 충전중일때만 시리야를 목소리로 호출할 수 있습니다.


그런데 시리야 라고 불러도 반응이 없는 경우가 있습니다.

저의 경우는 전화, 스피커 모드 통화, 음성녹음 전부 멀쩡한데 , '시리야' 만 작동불가 입니다.

원인은 크게 2가지중 하나, 소프트웨어 문제거나, 하드웨어 문제입니다.


어떤 문제인지 먼저 찾아내는 법을 알아보겠습니다.

설정 - 시리 및 검색 - 으로 들어갑니다.









빨간 박스안에 모든 메뉴가 활성화 되야합니다.

현재 시리가 비활성화 상태입니다.


저의 경우는 전화, 스피커 모드 통화, 음성녹음 전부 멀쩡한데 , 

'시리야' 만 작동불가 입니다.









아무곳이나 키보드를 열고, 음성 인식 명령어를 눌러줍니다.




음성인식이 잘 되나 테스트 해봅니다.

그래도 안되면 다음 단계를 시도해보세요.


아이폰에 애플 이어폰을 꼽고, 시리야를 불러봅니다.

스피커모드에서도 시리가 안나오고, 여기서도 시리야가 안나온다면 소프트웨어가 꼬인 확률이 높습니다.

이 경우는 DFU 초기화로 해결 가능합니다.


스피커 모드에서는 시리가 안나오는데, 이어폰 꼽고 시리를 불렀을때 나온다면 , 그건 마이크 고장입니다.

전화, 스피커 모드 통화, 음성녹음 전부 멀쩡한데, 시리야만 안되고 그것은 하드웨어 결함입니다.

보증기간 내라면 공식 AS 센터로, 그 이후라면 사설에서 고칠 수 있습니다.


요약.

  1. 설정 - 일반 - 시리 옵션 모두 켜기

  2. 인터넷 연결

  3. 저전력 모드 끄기

  4. 아이폰 재부팅

  5. 시리 재인식

  6. 이어폰 꼽고 시리야 불러보기

  7. DFU 초기화

  8. AS센터 수리



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  1. 제가 지금 시리야만 딱 안 되요.. 작년 여름에 사고서, 왜 시리야를 한번도 해볼생각을 안 했을까요. 이제야 이 문제를 깨닫다뇨. 글 잘 봤습니다. as센터 가봐야겠네요.

  2. 시리이상 2021.07.23 10:29

    시리야만 안되서 AS센터 문의했더니 소프트웨어 문제라고 계속 전화만 붙잡고있네요

    시리야 활성화가 안되면 하드웨어 고장인건가요? DFU초기화 일반초기화 다 해봤습니다.